📦 Políticas de Envío

En Stilomonky realizamos envíos a todo el país para que puedas recibir nuestros productos de forma rápida y segura.

Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y despachado dentro de 24 a 72 horas hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

Métodos de envío

Los envíos se realizan a través de correo o empresa de transporte, dependiendo de la opción disponible al momento de la compra.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder rastrear el envío.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y la ubicación del destinatario.

Stilomonky no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el correo o empresa de transporte.

Costos de envío

El costo de envío será calculado al momento de realizar la compra y será abonado por el cliente, salvo que se indique lo contrario en promociones especiales.

Datos de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos.

En caso de error en la dirección o datos incompletos, los costos adicionales de reenvío deberán ser abonados por el cliente.

Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o datos incorrectos, el paquete podrá regresar al remitente. En este caso, el cliente deberá abonar nuevamente el costo de envío para su reenvío.

Responsabilidad del envío

Una vez entregado el pedido al correo o empresa de transporte, Stilomonky no se responsabiliza por pérdidas, daños o demoras ocasionadas durante el traslado, ya que el envío pasa a ser responsabilidad de la empresa transportista.